联系浩瀚体育，把问题交给对的人

邮件里写上订阅账号的登录邮箱、你关注的球队名称，以及希望收到提醒的方式。目前同一账号下可以同时管理多支球队，提醒走邮件或站内通知都可以，要一起调整的话一次说清就行。

只是想加一支球队、换一下提醒频率，多数人在帮助中心的订阅指引里照着三步就能自己完成，不必等回复。涉及个人信息的查看与处理入口，可以在个人信息说明里找到。

写清球场名称或所在城市即可，我们会按已维护的场馆资料回复座位分区、视角示意、周边交通与入场提示，方便你安排线下看球的行程。目前已整理 640 座球场资料，覆盖 26 个省级行政区。

如果资料里还没有你要去的那座球场，把球场全称、所在城区和使用场景发过来，场馆信息组会按同一格式补齐后上线。

把轮次编号和赛事名称写进邮件标题，正文里注明你看到的位置和期望修正的内容，编辑组和数据组会分头跟进。

数据组通常在完赛后 30 分钟内完成当轮榜单更新，当前已同步到第 28 轮。碰上比赛集中的时段，核实与回复会比平时晚一些，请留出半天时间。

邮件主题请写「合作 + 机构名称」，正文里说明合作方向和可以对接的负责人联系方式，我们会转给对应的商务同事。想先了解我们做哪些事，可以看品牌概况。

三类合作的沟通重点不太一样，下面单独说。